eConsult Québec devient le
conseil numérique

Pertinent et efficace, le projet pilote a fait ses preuves

Accès au conseil numérique

LA MESURE DU SUCCÈS

eConsult Québec en chiffres

eConsult réalisées

médecins de famille inscrits et actifs

spécialistes de 28 spécialités

Retombées et bénéfices

Diminution du temps d’attente

pour accéder à l’expertise d’un médecin spécialiste :   4 jours en moyenne

Diminution du nombre de consultations en personne

Haute satisfaction des patients

  • Moins de déplacements
  • Gain en temps

Haute satisfaction des médecins de famille et des médecins spécialistes

Pertinence accrue des consultations

Grande valeur éducative pour les médecins

Optimisation du processus de consultation à la suite d‘une eConsult :

  • La consultation envisagée est évitée 40%
  • La consultation est maintenue, mais sera plus efficace 25%

Valeur ajoutée pour patients et médecins

%

des médecins de famille estiment le service très bon ou excellent pour leur patient

%

des médecins de famille accordent une haute valeur éducative à la réponse obtenue par la eConsult

Prise en charge optimale du patient à la suite d’une eConsult :

  • Le plan d’action du médecin est bonifié 57%
  • Le plan d’action envisagé est confirmé 39%

Déploiement

PHASE 1

Outaouais

2017

PHASE 2

Abitibi- Témiscamingue

2018

PHASE 3

Mauricie et Centre-du-Québec

2018

PHASE 4

Partout au Québec

2021 – 2022

Recherche

La chef de projet, Véronique Nabelsi, Ph. D., et la présidente du comité directeur d’eConsult Québec, la Dre Maxine Dumas Pilon, participent avec leurs équipes respectives aux travaux de recherche suivants :

  • 2018-présent ─ Improving Access to Specialist Care through eConsult for Patients Living with Chronic Pain, Dre Clare Liddy et autres, IRSC.
  • 2018-présent ─ Scaling-up eConsult in Primary Health Care: a policy analysis in four Canadian provinces, Mylaine Breton, Ph. D., et autres, IRSC.
  • 2018-présent ─ Scaling up eConsult in Primary Health Care: a policy analysis in Quebec, Dre Maxine Dumas Pilon, Mylaine Breton, Ph. D., et Véronique Nabelsi, Ph. D., MOHSSR.
  • 2017-présent ─ Projet collaboratif de Médecine connectée pour le projet pilote eConsult au Québec, Véronique Nabelsi, Ph. D., et Dre Maxine Dumas Pilon, FCASS.

À consulter :

Infographie ‒ Principales stratégies utilisées pour la mise à l’échelle d’eConsult 

Guide d’orientation sur l’implantation d’un service de conseil numérique

JMIR Medical Informatics

Les publications de Champlain BASEMD eConsult

Un peu d’histoire

2010 :

Les premières eConsult voient le jour en Ontario avec le projet des docteures Clare Liddy et Erin Keely, Champlain BASEMD eConsult (Building Access to Specialists through eConsultation).

2014 :

Le Collège québécois des médecins de famille (CQMF) découvre cette innovation lors d’une présentation du Collège des médecins de famille du Canada (CMFC). Le CQMF lance alors l’initiative d’une mouture québécoise.

2017 :

Les premières eConsult voient le jour au Québec.

Conseil numérique

2021 :

L’outil de communication entre fournisseurs de soins primaires et de soins spécialisés est en cours de déploiement à l’échelle du Québec.

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